Chatbot IA para museos y centros culturales públicos
Las mismas preguntas de siempre — horarios, precios, exposiciones, reservas de grupos — bloquean el teléfono cuando el equipo está atendiendo a los visitantes. Agento las responde de forma automática, en cualquier idioma y a cualquier hora.
Casos de uso habituales
Horarios y tarifas
Horarios de apertura, días de cierre, precios de entrada, tarifas reducidas y gratuidades (menores, desempleados, carnet joven, grupos escolares).
Exposiciones y colecciones
Información sobre exposiciones permanentes y temporales: artistas, épocas, salas, itinerarios recomendados y materiales didácticos disponibles.
Visitas escolares y grupos
Proceso de reserva de visitas guiadas para grupos escolares, disponibilidad, requisitos de edad, talleres educativos y materiales de preparación.
Entradas y reservas
Orientación sobre el sistema de reserva de entradas, disponibilidad, cancelaciones y acceso para personas con movilidad reducida.
Actividades y talleres
Agenda de actividades, talleres, conferencias, presentaciones y eventos especiales. Inscripción y requisitos para cada actividad.
Préstamos y cesiones
Procedimientos de préstamo de fondos bibliográficos o piezas museísticas, condiciones de cesión temporal para otras instituciones.
Marco normativo
Ley de Patrimonio Histórico Español
Los museos estatales están sujetos a la normativa de patrimonio histórico, que establece obligaciones de conservación, difusión y acceso ciudadano a las colecciones.
ENS y seguridad digital
Los sistemas digitales de museos dependientes de AAPP deben cumplir el ENS. Agento incluye la documentación técnica necesaria para la implantación conforme.
RGPD en la gestión de visitantes
Las reservas de visitas y la gestión de grupos implican tratamiento de datos personales. Agento actúa como encargado del tratamiento con DPA incluido.
Para museos y centros culturales
Atención en español, inglés, francés y alemán. Listo en 4 semanas. Sin necesidad de equipo técnico propio.